1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Fydip s.r.o., se sídlem Hlavní 123, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Poskytovatel") a fyzickými nebo právnickými osobami (dále jen "Klient") při poskytování služeb.
Uzavřením smlouvy o poskytování služeb Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi. Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem.
2. Používání služeb
Poskytovatel nabízí následující služby:
- Odborné poradenství a konzultace
- Implementace technických řešení
- Technická podpora a údržba
- Školení a vzdělávání
- Další služby dle individuální dohody
Klient se zavazuje používat služby v souladu s jejich určením, platnými právními předpisy a těmito Podmínkami. Klient je povinen poskytnout Poskytovateli veškeré potřebné informace a součinnost pro řádné poskytování služeb.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služeb Klientovi, který porušuje tyto Podmínky nebo jedná v rozporu s dobrými mravy.
3. Omezení a zákazy
Klient se zavazuje, že nebude:
- Používat služby k nezákonným nebo neetickým účelům
- Narušovat funkčnost služeb nebo se pokoušet o neoprávněný přístup
- Šířit škodlivý software, spam nebo jiný nežádoucí obsah
- Porušovat práva duševního vlastnictví třetích stran
- Předávat přístupové údaje třetím stranám bez souhlasu Poskytovatele
- Používat služby způsobem, který by mohl poškodit pověst Poskytovatele
- Provádět reverzní inženýrství nebo kopírování služeb
V případě porušení těchto omezení má Poskytovatel právo okamžitě ukončit poskytování služeb a požadovat náhradu škody.
4. Odpovědnost za škody
Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením svých povinností pouze do výše ceny služeb uhrazené Klientem za posledních 12 měsíců, maximálně však do výše 100 000 Kč.
Poskytovatel neodpovídá za:
- Nepřímé škody, ušlý zisk nebo ztrátu dat
- Škody způsobené nesprávným používáním služeb Klientem
- Škody způsobené třetími stranami
- Škody způsobené vyšší mocí nebo nepředvídatelnými okolnostmi
- Přerušení služeb z důvodu údržby nebo technických problémů
Klient je povinen oznámit Poskytovateli škodu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího zjištění.
5. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Všechny spory vzniklé z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.
Před zahájením soudního řízení se strany zavazují pokusit se vyřešit spor smírnou cestou, případně prostřednictvím mediace.
Pokud je Klient spotřebitelem ve smyslu zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, má právo obrátit se na příslušný orgán dozoru nebo využít systém mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
6. Závěrečná ustanovení
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit nebo doplnit. O změnách bude Klient informován e-mailem nebo prostřednictvím webových stránek nejméně 30 dní před jejich účinností.
Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo nevynutitelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024 a nahrazují všechny předchozí verze.
7. Kontaktní údaje
Pro dotazy ohledně těchto Podmínek nás kontaktujte:
- E-mail: info@fydip.cz
- Telefon: +420 123 456 789
- Poštovní adresa: Fydip s.r.o., Hlavní 123, 110 00 Praha 1
- Provozní doba: Po-Pá 8:00-17:00
Datum účinnosti: 1. ledna 2024
Verze: 1.0